“Analista de Suporte: Valorizamos muito o relacionamento com nossos usuário, por isso o time de suporte e campeonatos é tão importante. Além de ser responsável por sanar as dúvidas e resolver os problemas que o usuário possa durante sua experiência na plataforma, o time de suporte é o porta-voz da comunidade dentro da Gamers Club, trazendo todas as sugestões de melhoria para o site.”
- Ajudar os usuários através dos nossos meios de comunicação (chat e e-mail)
- Garantir aplicação das normas e regras da Gamers Club para os usuários
- Garantir que o usuário tenha conhecimento sobre os produtos e funcionalidades da plataforma
- Organizar os campeonatos da Gamers Club e de parceiros
- Ajudar o usuário a gerir suas assinaturas e pagamentos
- Gerenciar e entregar as premiações
- Coletar o feedback do usuário
- Participar das discussões para o desenvolvimento de novas features
Para mais detalhes e se candidatar à vaga, clique aqui.
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