Fonte: Revista Cliente S/A
“A Arvato Brasil, empresa do grupo Bertelsmann, amplia a base de negócios no Brasil, passando a oferecer serviços de Contact Center. Com investimento de U$ 1,5 milhão, a central terá inicialmente 100 posições de atendimento. ‘Nosso diferencial em relação aos concorrentes do setor é que seremos um callcenter de nicho. Uma boutique com poucos clientes e atendimento personalizado. Pretendemos também ser a extensão de nossos clientes internacionais no Brasil’, diz Sergio Cota, gerente da divisão.”
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