A Sintel, provedora de soluções de TI para o mercado corporativo, apresenta no Ciab uma tecnologia de ponta, desenvolvida por ela, que usa telefonia 3G na contingência do pagamento com cartões de crédito, débito e alimentação. A solução, que está sendo usada pelo McDonald’s, aplica-se a todo tipo de estabelecimento que tenha vários pontos de atendimento, seja ele de varejo ou do setor financeiro. Entre suas vantagens está o suprimento mais eficaz do processo de contingência, utilizando um link mais econômico. A empresa está localizada no estande A5.
De acordo com Roberto Galdieri, diretor de tecnologia do McDonalds, dos 565 restaurantes e quiosques da rede no Brasil, 44 já aderiram à nova tecnologia. Ele explica que o 3G é melhor, mais moderno e ainda mais confiável em serviço de contingência que a tecnologia de dial back-up (baseada em linha telefônica), usada pelos restaurantes que não migraram. Em toda rede, cerca de 42% dos pagamentos são feitos com cartão.
Carlos Emilio Sartorio, operador do McDonald’s no Rio de Janeiro, explica que costumava ter falhas na conexão pelo menos cinco dias por mês e que o problema foi 100% resolvido.
-A perda das vendas por falha do POS vai além do prejuízo financeiro imediato. Se um consumidor vai almoçar em um restaurante uma vez e não consegue pagar com cartão, pode até pedir dinheiro emprestado a um amigo que o acompanha, mas se a situação se repetir, ele vai optar por outro estabelecimento nas próximas refeições. No caso de restaurantes, a comida é perecível, é prejuízo na certa- explica Carlos Wagner, presidente da Sintel.
Como funciona
Com a solução da Sintel, assim que a rede primária cai, automaticamente a rede de contingência 3G passa a substituí-la.
Para que a segurança do usuário seja ainda maior, além da tecnologia de última geração, implantada através de acordos com as operadoras Vivo e Claro, a Sintel oferece monitoramento 24×7 do sistema de contingência. Caso ele pare de funcionar, são tomadas medidas para que volte imediatamente, a fim de evitar a perda de vendas.
O meio de pagamento por cartão é bastante usado na rede McDonald’s atualmente. O fato da solução proporcionar o acompanhamento integral da conexão alternativa, que é acionada imediatamente na hora da interrupção do fornecimento da rede principal, oferece entre os benefícios:
• Maior controle e segurança
• Monitoramento constante da disponibilidade do link 3G
• Custo mais baixo para manter uma conexão eficiente
• Tela detalhada de monitoramento 24X7
• Alerta imediato quando a conexão de contingência não estiver funcionando
• Diminuição do desperdício dos produtos
• Eliminação de perdas nas vendas, causadas por falha na conexão
Sobre a Sintel
A Sintel é uma provedora de soluções de TI e apoio logístico, criada em 1987, para atender a indústria automobilística. Pioneira em soluções de processos logísticos, integração, transferência eletrônica de dados e monitoramento de contingência 3G, ampliou seu portfólio nos últimos anos e passou a atender os mais variados setores, entre eles farmacêutico, varejista e financeiro. Atualmente conta com cinco unidades de negócio, que são: Apoio Logístico, Integração Eletrônica, Fábrica de Software, Nota Fiscal Eletrônica e IT Solution.
Entre seus clientes, estão: McDonald´s, Delphi, Pirelli, Mitsubishi Motors, Bosch, Alcoa, Continental, ThyssenKrupp, Visteon, Saint Gobain e CSN.
Tel.: 11 5904-0800
Site: www.sintel.com.br
Informações para a imprensa
Daniel Freire
(11) 2155-1868 ou (11) 9963-4966
www.fdcomunicacao.com.br
Tags: ciab, link de contingência, mc donald´s, Sintel| Adicionar comentário »
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